Vann manje sou entènèt san pèdi kliyan
Vann manje sou entènèt san pèdi kliyan
Yon vandè poul fri nan Petyonvil pase yon semèn ap prepare yon gwo pwomosyon sou Facebook. Lè pòs la soti, li resevwa 47 mesaj nan yon èdtan. Li pa gen sistèm pou trete yo. Li reponn 12, bliye 35 lòt yo. Kèk jou pita, li wè kòmantè tankou "mwen te peye, mwen pa janm resevwa manje m". Li pèdi prèske tout nouvo kliyan sa yo — e repitasyon li sou paj la tonbe. Sa a se pri reyèl la lè w ap vann manje Ayiti san yon sistèm òdone.
Poukisa kòmand o aza touye biznis ou
Lè w ap vann manje sou entènèt, kliyan an pa pale fas ak ou. Tout kontak la pase nan yon ekran. Si ou pa gen yon fason klè pou pran kòmand, konfime l, ak livrezon, ou ap travay nan chalè a epi w ap fè erè. Erè sa yo koute chè: kliyan ki resevwa manje frèt oswa ki pa resevwa anyen pa retounen. [link needed]
Konfigirasyon pou vann manje Ayiti ak siksè
Men yon pwosedi senp ou ka swiv. Objektif la se retire kòmand nan mitan konvèsasyon dezòdone.
1. Chwazi yon sèl kanal kòmand. Pa melanje WhatsApp, Instagram DM, ak apèl telefòn. Chwazi yon sèl kote — pi souvan yon nimewo WhatsApp Business — epi ekri l klè sou paj ou. Tout lòt kote yo ta dwe voye moun sou li.
2. Mete yon fòm kòmand estanda. Nan WhatsApp Business, konfigirasyon mesaj oto-repons. Mande menm bagay chak fwa: non, adrès livrezon, sa li vle, ak konfimasyon peman. Yon baz done senp nan yon kaye oswa yon fichye pa gaspiye tan.
3. Fikse yon lè limit kòmand pa jou. Pa pran kòmand nenpòt lè. Si w ap vann manje cho, fikse lè fèmen kòmand ou — pa egzanp, 10è maten pou manje midi. Sa a limite flit la epi l bay tan pou kwit ak livrezon.
Foto ak pri ki bati konfyans
Kliyan sou entènèt pa ka goute manje w. Se zye yo ak pòtfèy yo k ap deside. Mete foto klè, byen klere, sou yon fon senp — se pa foto atis, se foto onèt. [link needed] Epi afiche pri w klè sou paj la. Lè yon kliyan oblije mande "konbyen sa koute?", li souvan ale lè w pa reponn vit.
Lè ou PA dwe fè sa
Pa lanse vant manje sou entènèt si w pa ka garanti livrezon nan yon zòn klè. Si w poko gen yon moun oswa yon mwayen pou delivre nan katye w vize a, kòmand yo ap anpile epi w ap decèvwa moun. Kòmanse ak yon zòn sèl, menm yon sèl ri, anvan w gaye.
Lis verifikasyon anvan w lanse
- Yon sèl nimewo WhatsApp Business konfigirè.
- Yon mesaj oto-repons ak fòm kòmand estanda.
- Yon lè limit kòmand ki afiche klè.
- Foto klè ak pri sou paj la.
- Yon plan livrezon pou yon zòn defini.
- Yon fason pou swiv chak kòmand jouk li rive.
Vann manje Ayiti pa mande yon gwo biznis. Li mande lòd. Garanti ou pa pèdi kliyan ki te deja gen konfyans nan ou.